Condiciones de Contratación

1. Servicios de análisis y reclamación

• El análisis inicial del contrato o cláusula es gratuito y no conlleva ningún compromiso de pago.
• Si, tras el análisis, el usuario decide seguir adelante con la reclamación, se le informará por escrito y de forma previa del importe fijo a abonar por la preparación y presentación del escrito de reclamación, antes de proceder al pago.
• El importe fijo se cobra por el trabajo de preparación y documentación, con independencia del resultado final de la reclamación.
• En caso de que el procedimiento requiera representación en vía judicial, esta será asumida por un abogado colegiado colaborador, cuyos honorarios, en su caso, se informarán de forma separada y previa a la intervención.

2. Venta de documentos y plantillas legales

• Los documentos y plantillas se ofrecen como contenido digital descargable, con el precio indicado en cada ficha de producto (IVA no incluido).
• El pago se realiza a través de la pasarela de pago habilitada en la Web (Stripe).
• Al tratarse de contenido digital que se descarga de forma inmediata, el usuario deberá prestar expresamente su consentimiento para el inicio de la ejecución durante el plazo de desistimiento, aceptando que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento de 14 días una vez iniciada la descarga (art. 103.m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
• Los documentos y plantillas se ofrecen con carácter orientativo y deben adaptarse a las circunstancias concretas de cada caso; la Web ofrece, opcionalmente, un servicio de revisión o adaptación personalizada por un precio adicional.

3. Facturación

Tras completar la compra de un documento, el usuario recibe automáticamente la factura correspondiente por email, emitida a través de Stripe.

4. Resolución de conflictos

En caso de disconformidad con la prestación de un servicio o la compra de un documento, puedes dirigirte a info@vindora.es. Como consumidor, también tienes derecho a acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea de la Unión Europea.

5. Enlaces relacionados

Estas condiciones se complementan con los Términos y Condiciones generales de uso de la web, el Aviso Legal y la Política de Privacidad.